Доставка на стока

I. Начини за доставка

1. Яхт Офис (Доставчикът) извършва доставката на стоките с помощта на мрежата на "Еконт" за територията на цялата страна. По желание на клиента е възможно да се използва и друг куриер.

2. При поръчка клиентът следва да посочи изрично адрес за доставка или офис на даден куриер в полето „Адрес”,

II. Стойност на доставката

1. Разходите за доставка са за сметка на Получателя, като те се определят от съответната куриерска компания.

2. За поръчки на стойност над 120 лв. (BGN) доставката е безплатна. Яхт Офис има правото по свое усмотрение да променя тази стойност, както и обстоятелствата, при които Клиентът може да се възползва от безплатна доставка.

3. Стойността на получените стоки се изплаща чрез наложен платеж.

4. При неточни или сгрешени данни, предоставени от Потребителя, за адрес на доставката, при което стоката бъде изпратена на грешен адрес, разходите за куриерска услуга за пренасочване на пратката са за сметка на Потребителя.

III. Изпълнение на поръчка

1. Срокът за получаване на пратка е oт 1 до 3 работни дни от регистрирането на заявката (в зависимост от наличността в склада) с изключение на поръчките, направени в петък след 16 часа, събота, неделя, почивни и празнични дни, където срокът може да е по-дълъг. Някои населени места може да се обслужват от Куриера по предварително фиксиран от него график. Възможни са изключения при специални поръчки, когато срокът за доставка може да бъде по-дълъг от 3 работни дни.

2. След като Доставчикът изпрати пратката, Клиентът ще получи информативен е-мейл за очаквания ден на доставка. Несъответствие между очаквания и реалния ден на доставка не може да бъде основание Клиентът да иска обезщетение за забавяне. В случай, че Доставчикът не може да изпълни тази поръчка поради липса на наличност, Клиентът ще бъде информиран за ситуацията посредством е-мейл.

3. При желание за поръчка по каталог (поръчка на стока, която обичайно не се зарежда на склад) Клиентът следва да се свърже с Доставчика чрез Формата за контакт, достъпна на адрес http://onlinestore.yacht-office.com/index.php?route=information/contact, като при неуспешна или затруднена кореспонденция, Клиентът може да потърси Доставчика на телефон 052/691110, или на е-мейл onlineshop@yacht-office.com.

В случай, че Клиентът реши да извърши поръчка по каталог, отпада т.1 от условията за изпълнение на поръчка поради строго специфичните условия за поръчка директно от Производителя.

Каталози на Производители, по които Потребителят може да направи поръчка са на разположение на адрес www.onlinestore.yacht-office.com/catalogs.

4. Потребителят се задължава да осигури достъп и контактно лице, което да приеме и да заплати поръчаните продукти. Ако Клиентът (или упълномощено от него лице) не бъде намерен в уговореното време за доставка и не може да се установи връзка с него по телефона в момента на доставка, пратката се връща в офис на Куриера до поискване от Потребителя. Доставчикът или представител на куриерската фирма се ангажират да уведомят потребителя по телефон или e-mail, ако се появят внезапни обстоятелства, възпрепятстващи навременното изпълнение на доставката.

5. Доставчикът трябва да опакова подобаващо поръчаната стока, заедно с придружаващите я документи. Получателят има възможност да отвори пратката и да провери дали съдържанието на пакета съответства на поръчката, преди да плати на куриера. В случай, че има възникнали при транспорта нарушения във външния вид на пратката, или че част от стоката липсва, Получателят трябва да се обърне към куриера, който да състави протокол за увредена пратка и/или липсваща стока. Ако Получателят не направи това, доставката се счита за одобрена при получаване и Клиентът губи правото да претендира в по-късен момент, че стоката му е доставена с нарушения.

Всички права запазени Yacht Office © 2019